Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ pp9v
กำหนดข้อตกลงนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้บัญชี
-
ข้อตกลงผู้ใช้
-
นโยบายบัญชี
-
สิทธิ์การเข้าถึง
-
ช่องทางติดต่อ
นโยบายและขอบเขต
รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน pp9v
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ pp9v ทุกครั้ง เนื้อหาครอบคลุมการใช้งานบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงการโต้ตอบกับเนื้อหาในแพลตฟอร์ม สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเริ่มต้น pp9v ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ การทำธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการแต่ละราย ข้อมูลที่แสดงในบัญชีของคุณคือบันทึกอ้างอิงหลัก หากพบความคลาดเคลื่อน ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ pp9v ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ การแจ้งเตือนจะปรากฏในบัญชีของคุณก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต
-
PromptPay
ช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับการฝากและถอนเงิน อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการและข้อกำหนดการใช้งาน pp9v ร่วมกัน
-
Wallet
กระเป๋าเงินมือถือที่รองรับธุรกรรมในบัญชี pp9v ข้อจำกัดและเงื่อนไขของ Wallet มีผลบังคับใช้ควบคู่กับข้อกำหนดนี้
-
SCB Easy
ช่องทางธนาคารผ่านแอปพลิเคชัน SCB Easy สำหรับการทำธุรกรรมในบัญชี ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารและข้อกำหนดของ pp9v
ขอบเขตข้อตกลง
สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตความรับผิดชอบระหว่าง pp9v และคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าเมื่อใดควรติดต่อเราโดยตรง และเมื่อใดต้องประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอก ข้อกำหนดมีผลเฉพาะกับการใช้งานภายในแพลตฟอร์ม pp9v เท่านั้น
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pp9v รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ บันทึกธุรกรรมในบัญชีของคุณคือหลักฐานอ้างอิงหลักสำหรับข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นภายในแพลตฟอร์ม
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ pp9v ดูแลความถูกต้องของข้อมูลที่แสดงในส่วนที่เราควบคุมโดยตรง
-
บริการภายนอก
ผู้ให้บริการชำระเงิน เครือข่ายมือถือ และบริการของบุคคลที่สามอื่นๆ ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ข้อพิพาทกับผู้ให้บริการเหล่านั้นต้องดำเนินการตามข้อกำหนดของพวกเขาโดยตรง
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ถือบัญชี pp9v คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างด้วยตัวเองโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต บัญชีของคุณแสดงประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่สามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อได้ทันที การแก้ไขข้อมูลบัญชีส่วนตัว เช่น ที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลการติดต่อ ทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง ขั้นตอนการยืนยันตัวตนจะแสดงในหน้านั้นตามที่ระบบกำหนด สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ซัพพอร์ตพร้อมช่วยเดินเรื่องให้ครบขั้นตอน หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการสำเนาบันทึกธุรกรรม สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่มีในระบบ
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูบันทึกธุรกรรมและประวัติการใช้งานทั้งหมด ข้อมูลในระบบคือหลักฐานอ้างอิงหลักสำหรับทุกรายการ
-
แก้ไขข้อมูล
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนตัว ระบบจะแสดงขั้นตอนการยืนยันที่จำเป็นก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง
-
ยื่นคำถาม
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตอบกลับตามข้อมูลที่มีในระบบ
-
ขอความช่วยเหลือ
หากพบปัญหาที่แก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขธุรกรรมหรือรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วขึ้น
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน pp9v เรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชีและธุรกรรม ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเปิดไว้สำหรับคุณโดยตรง ระบุรายละเอียดให้ครบเพื่อให้ทีมงานช่วยได้ตรงจุด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อพิพาทมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรมด้วยตัวเอง
การจัดการข้อมูลบัญชี
วิธีที่ pp9v ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราถือปฏิบัติ ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
ความปลอดภัยบัญชี
ระบบรักษาความปลอดภัยของบัญชีทำงานในระดับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม ขั้นตอนการยืนยันตัวตนแสดงในหน้าบัญชีของคุณตามที่ระบบกำหนด
-
การเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกจัดการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายนั้น
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดของ pp9v มีผลกับฉันอย่างไร?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ครอบคลุมการใช้งานบัญชี การทำธุรกรรม และการโต้ตอบกับเนื้อหาในแพลตฟอร์ม สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เปิดหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในส่วนบันทึกการเงิน หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
ฉันสามารถแก้ไขข้อมูลบัญชีได้เองหรือไม่?
ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐานแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ระบบจะแสดงขั้นตอนการยืนยันที่จำเป็น สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมงานช่วยดำเนินการ
pp9v จะแจ้งเตือนอย่างไรเมื่อข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง?
การแจ้งเตือนจะปรากฏในบัญชีของคุณก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
ถ้ามีข้อพิพาทเรื่องธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ต้องทำอย่างไร?
แจ้งซัพพอร์ต pp9v ผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียด ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกในระบบและประสานงานตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันจะขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดที่บังคับใช้